01Responsable del tratamiento
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02Qué datos se tratan y para qué
Si nos escribes, recibimos tu dirección de correo electrónico, el nombre que facilites y el contenido de tu mensaje, incluidos los archivos que decidas adjuntar. Usamos estos datos para responder, atender solicitudes y gestionar las comunicaciones relacionadas. No es necesario enviar documentos de identidad ni información sensible en una consulta ordinaria. Al visitar el sitio, la infraestructura de alojamiento puede tratar la dirección IP, el tipo de navegador, la fecha y hora, la página solicitada y datos técnicos de conexión para entregar el sitio, mantenerlo seguro y resolver incidencias.
03Base jurídica
El tratamiento de consultas generales y de los datos técnicos necesarios para proteger el sitio se basa en nuestro interés legítimo en mantener una comunicación profesional y un sitio seguro y funcional (artículo 6.1.f del RGPD). Cuando la consulta se refiera a una posible relación contractual, se aplican las medidas precontractuales solicitadas por ti (artículo 6.1.b). Las solicitudes de protección de datos y otras obligaciones legales se atienden conforme al artículo 6.1.c.
04Servicios y destinatarios
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05Tratamiento internacional
Los proveedores de alojamiento y correo pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Las condiciones y garantías aplicables dependen del servicio y del país, incluidas, cuando procedan, decisiones de adecuación y cláusulas contractuales tipo. Puedes solicitar información sobre el tratamiento relacionado con una consulta concreta escribiéndonos.
06Conservación
Conservamos las comunicaciones durante el tiempo necesario para gestionar la consulta y sus seguimientos. Cuando resulte necesario conservar información por una obligación legal o para la defensa de reclamaciones, se limita su uso a esas finalidades durante el plazo aplicable. Los registros técnicos son gestionados por el proveedor de alojamiento de acuerdo con sus funciones de operación y seguridad. Puedes solicitar la supresión de tus datos cuando proceda.
07Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y, cuando corresponda, portabilidad escribiendo a contact.novaflame@gmail.com o a nuestro domicilio fiscal. Indica el derecho que deseas ejercer y la información necesaria para localizar tu consulta. Solo solicitaremos información adicional para verificar tu identidad cuando sea necesario. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
08Cookies y funciones del sitio
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09Cambios y alcance
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